Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)
Bestilling og Levering

Hvordan bestiller jeg?

Du kan nemt bestille dine produkter via vores online webshop. Læg de ønskede varer i kurven og følg betalingsprocessen.

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden kan variere, men normalt sender vi din ordre inden for 2-5 arbejdsdage.

Hvad koster fragten?

Fragtpriserne varierer afhængigt af ordrestørrelsen og leveringsadressen.

Produkter

Er frøene økologiske?

Ja, vores frø er dyrket efter økologiske principper.

Hvordan er frøene pakket?
Vores frø er pakket i poser lavet af naturlige fibre, som er let nedbrydelige og helt organiske.

Er der en brugsanvisning med i pakken?

Vi leverer et link med til vores side med såvejledninger. Skulle du mangle vejledning, så skriv til os. Vi laver hele tiden nye vejledninger og rådgiver meget gerne.

Hvordan opbevarer jeg frøene?
Det er bedst at opbevare frøene et køligt og tørt sted.

Bæredygtighed

Er emballagen miljøvenlig?

Ja, vi bruger emballage lavet af majsfibre og papir, der er let nedbrydelige og helt organiske.

Hvordan bidrager I til biodiversitet?
Vores sortiment er særligt udvalgt for at fremme biodiversitet og tiltrække insekter til din have.
Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer de fleste kreditkort samt MobilePay.

Er det sikkert at betale online?
Ja, alle transaktioner er sikret med den nyeste SSL-teknologi.
Returnering og Reklamation

Hvordan returnerer jeg en vare?

Kontakt os først for at aftale returnering. Varer skal være i original emballage og ubrugte.

Hvad gør jeg, hvis der er noget galt med produktet?
Hvis du modtager et defekt eller forkert produkt, kontakt os så snart som muligt for en løsning.